Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – Modifyed

I. Základní ustanovení a identifikace prodávajícího

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Modifyed na adrese modifyed.cz.
  2. Prodávající:
    • Jméno a příjmení / Název: Alexandra Šerá / Modifyed
    • IČO: 23077786
    • Sídlo: K sádkám 395/5, 159 00 Praha 5
    • E-mail: modifyed@seznam.cz
    • Prodávající není plátcem DPH
  3. Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje zboží prostřednictvím e-shopu.

II. O značce Modifyed a povaze zboží (Upcyklace a ruční práce)

  1. Nekupuješ si „fast fashion“, kupuješ si kus mé práce. Všechno, co tu vidíš, vzniklo pomalu a s maximální péčí. Nejsou to sériové produkty z lisovny, ale ruční práce.
  2. Každý kousek je naprostý originál, který je ručně přešitý z upcyklovaných materiálů. A proto na sobě může nést drobné stopy své minulosti – například jemné oděrky, vyšisování nebo lehké barevné odchylky. Nejedná se o vadu, ale o důkaz autentického příběhu, který dává upcyklovanému oblečení jeho jedinečné kouzlo.
  3. Před nákupem: Než klikneš na „koupit“, pořádně si projdi popis a rozměry. Pokud si nejseš jistá/ý, napiš mi! Ráda ti pošlu více detailních fotografií z jakéhokoliv úhlu, kousek přeměřím na konkrétním místě, nafotím na postavě, nebo ti vyrobím tvůj Modifyed kousek přímo na míru.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webu je informativního charakteru.
  2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím nákupního košíku na webu.
  3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko dokončující objednávku s povinností platby.
  4. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího.

IV. Ceny zboží a platební podmínky

  1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
  2. Kupující může hradit cenu zboží a náklady na doručení následujícími způsoby:
    • Online kartou / Apple Pay / Google Pay prostřednictvím platební brány GoPay.
    • Bankovním převodem na účet prodávajícího.
  3. V případě platby převodem je kupující povinen uhradit platbu pod příslušným variabilním symbolem do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

V. Doprava a doručení zboží

  1. Zboží je doručováno prostřednictvím služby Zásilkovna (na výdejní místa, Z-BOXy nebo na adresu).
  2. Náklady na dopravy a balného jsou uvedeny v nákupním košíku před odesláním objednávky.
  3. Skladové kousky z e-shopu: Prodávající odesílá zboží obvykle do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby.
  4. Kousky vyráběné / upravované na míru: Doba výroby a odeslání je individuální (dle náročnosti úprav) a je vždy předem dohodnuta se zákazníkem ještě před potvrzením objednávky (obvykle 7–14 dní od přijetí platby).

VI. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

  1. Běžné kousky z e-shopu: Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí odeslat oznámení o odstoupení e-mailem.
  2. Podmínky vrácení: Každý můj kousek je originál, který se vrací zpět do oběhu. Zboží musí kupující poslat zpět v původním stavu, nenošené, nepoškozené a čisté. Pokud bude kousek poškozený, vypraný nebo znečištěný (např. parfém, cigarety, zvířecí chlupy), prodávající je oprávněn odečíst z vrácené částky náklady na jeho vyčištění nebo uvedení do původního stavu. Náklady na vrácení zboží zpět nese kupující.
  3. 🧵 VÝJIMKA – Úpravy a kousky vyrobené NA MÍRU: Pokud prodávající tvoří nebo upravuje kousek přímo na zakázku podle rozměrů či přání kupujícího, jedná se o zboží upravené podle přání spotřebitele. Na tyto kousky se NEVZTAHUJE možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku č. 89/2012 Sb.). Takový kousek vznikl výhradně pro kupujícího a nelze ho vrátit jen proto, že si to rozmyslel/a.
  4. Výměna zboží: Pokud kousek z e-shopu nesedí a je na skladě jiná alternativa, po dohodě e-mailem je možná výměna za jiný kousek.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu.
  2. Jak řeším reklamaci: Pokud se na oblečení objeví skutečná chyba ze strany prodávajícího (špatný steh, skrytá vada materiálu), vyřešíme to okamžitě. Stačí napsat na e-mail a poslat fotografii vady.
  3. Výjimky: Na běžné opotřebení způsobené nošením, mechanické poškození, nesprávné praní nebo údržbu v rozporu s doporučením se záruka a reklamace nevztahuje.
  4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

VIII. Mimosoudní řešení sporů (Povinné ustanovení)

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.
  2. Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů on-line dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25. 7. 2026.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky budou zveřejněny na webových stránkách.